Politique de remboursement

Amsterdam Cocktail est un nom commercial opérant sous la raison sociale enregistrée de Nitro-Brew B.V.
Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre commande, veuillez consulter notre politique de remboursement ci-dessous.

Retours et remboursements

  • Les remboursements sont disponibles pour les produits éligibles retournés dans les 14 jours suivant la réception.

  • Pour être admissible à un remboursement, les articles doivent être inutilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine.

  • Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

Articles non remboursables

Certains types de biens sont exemptés de retour, notamment :

  • Les produits périssables (tels que les boissons ou les produits alimentaires)

  • Les cartes-cadeaux ou les articles promotionnels

  • Les produits numériques téléchargeables

Traitement des remboursements

  • Les remboursements approuvés seront traités selon votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

  • Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour peuvent être déduits.

Échanges

Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez échanger un article, veuillez nous contacter au préalable.
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