Rückerstattungsrichtlinie

Amsterdam Cocktail ist ein Handelsname, der unter dem eingetragenen Firmennamen Nitro-Brew B.V. firmiert.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie unten.

Rücksendungen & Rückerstattungen

Rückerstattungen sind für berechtigte Produkte möglich, die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.
Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen die Artikel unbenutzt, ungeöffnet und in ihrer Originalverpackung sein.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Nicht erstattungsfähige Artikel

Bestimmte Arten von Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen, darunter:

Verderbliche Waren (wie Getränke oder Lebensmittel)
Geschenkkarten oder Werbeartikel
Herunterladbare digitale Produkte

Bearbeitung der Rückerstattung

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, können die Kosten für den Rückversand abgezogen werden.

Umtausch

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst.